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退换货政策2015-07-26 14:48:08

>>退换货政策

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》及其他相关规定制定。凡是在红豆购买商品的客户,自客户签收商品之日起15日内,商品在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺寸等)的情况下,如您对我们的商品不满意,我们将提供退换货的服务。

退货发生时,由于客户原因造成的退货,我们只退回商品的货款金额,原订单如有相应运费(以当时运费为准),恕不退还;如因红豆原因或商品质量问题而造成的退货,红豆承担您邮寄或快递到红豆的费用(请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递,红豆为您承担的邮寄或快递费用上限原则上不超过红豆向您收取的货物运费金额)。

特别提醒: 对以下情况不予办理退换货:

1.任何非红豆商城出售的商品;

2.对于超过退换货时限的商品;

3.衣服经过穿着、洗涤熨烫、污损、加工(扦边或自行修改尺寸等)的情况下;

4.商品的外包装、附件、赠品(券)、发票等订单内物品缺失的。

在商品退货时,需扣除购买该商品时所获得的积分及相应优惠。